Hỗ trợ
Dành cho người quay
Thực tế tôi được bao nhiêu?
50% doanh thu ròng — số tiền chúng tôi nhận về, trừ phí thanh toán, tiền hoàn, thuế và chi phí pháp lý nếu phải đứng ra bảo vệ clip của bạn. Mỗi lượt bán trả bạn tối đa $1,000. Clip được dùng rộng thì kiếm tiền từ nhiều lượt bán, chứ không phải một cú lớn.
Khi nào tôi nhận được tiền?
Trong vòng 15 ngày sau khi hết tháng, với điều kiện số dư của bạn đạt $75. Dưới mức đó thì cộng dồn sang tháng sau. Nếu sau 24 tháng vẫn chưa đạt ngưỡng, chúng tôi vẫn trả — chúng tôi không giữ những khoản lẻ.
Độc quyền — tôi bị cấm làm gì?
Trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực, bạn không được bán, cấp phép hay kiếm tiền từ chính clip đó ở nơi khác. Bạn vẫn được giữ clip trên các tài khoản của mình nơi bạn đã đăng, miễn là đã khai những nơi đó trong tờ khai.
Tôi rút ra được không?
Sau 24 tháng, gửi văn bản yêu cầu là chúng tôi ngừng chào bán. Những giấy phép đã bán vẫn còn hiệu lực — một đài đã trả tiền không thể mất quyền chỉ vì bạn đổi ý. Tiền đã kiếm được vẫn trả đủ.
Tôi quay bằng điện thoại và đã đăng TikTok trước rồi. Còn gửi được không?
Được — phần lớn clip chúng tôi bán đều từng đăng ở đâu đó. Hãy gửi file gốc trong điện thoại, đừng tải lại từ TikTok: bản gốc nét hơn, tiếng sạch hơn, và đáng giá gấp mấy lần.
Trong clip có người khác. Có sao không?
Nếu nhận ra được mặt họ mà họ đã đồng ý cho quay thì không sao. Nếu họ chưa đồng ý, hãy khai rõ trong tờ khai — thường vẫn bán được cho mảng tin tức, nhưng không bán được cho quảng cáo.
Vì sao clip của tôi bị từ chối?
Thường rơi vào một trong các lý do: quyền sở hữu không rõ ràng, clip đã tràn lan trên mạng từ nguồn khác, chất lượng quá thấp không bán được, hoặc trong clip không có gì để người mua trả tiền. Chúng tôi ghi rõ lý do trong email.
Dành cho người mua
Tôi đang mua cái gì?
Một giấy phép đã làm sạch quyền, có hiệu lực toàn cầu, không độc quyền, cho phép dùng clip theo đúng gói bạn chọn, kèm file gốc đủ độ phân giải và giấy chứng nhận có mã để bộ phận pháp chế tự kiểm tra.
Quyền đã sạch thật chưa?
Mỗi clip đều do chính người quay gửi lên, ký hợp đồng độc quyền, và được người thật duyệt trước khi vào kho. Chúng tôi hỏi thẳng ngay từ đầu về người trong hình, nơi đã đăng và các thoả thuận trước đó.
Tôi cắt sửa được không?
Được — cắt ngắn, gắn phụ đề, chỉnh màu. Điều không được phép là sửa clip tới mức xuyên tạc sự việc đã xảy ra.
Tôi cần cảnh mà kho chưa có.
Cứ nói rõ cảnh bạn cần. Chúng tôi thường đặt được trực tiếp từ người quay.